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父母眼中“铁饭碗”职业规划咨询案例—银行柜员职业规划咨询案例

时间：2019-09-16 15:32:37来源：向阳生涯作者：小阳君点击：2616

曾几何时，能进银行系统工作是多少人的渴望，可以进到到银行体系里，也就代表着拥有着稳定的工作、高收入和较好的福利待遇，孩子能进银行系统工作是长辈的骄傲。而如今银行柜员，这个当初让很多人们极其渴望的职业正在渐渐地退出历史的舞台。

基本上所有的银行都会有银行柜员转岗，人工智能时代的产生，银行开始用智能柜台替代原本的人工柜台，工作效率提高，也降低了出错率。这些被机器设备所替代的柜员们，只有直面失业或转岗。实际上，伴随着移动互联时代的来临，这一切都迎来了巨大变化，整个银行业都在推进这场改革创新的浪潮，面对高效率的智能柜台，撤销现金柜台早已是必然趋势、势不可当。
 

 

现如今绝大多数人去银行办理业务都选择了智慧柜员机，使用方便和快捷，客户能够根据机器设备的提示信息，便捷的办理业务。能够预料，由于智慧柜员机的渐渐增加，有关银行柜员下岗、转岗的消息还会愈演愈烈。也许不久以后，这个职业将彻底消失。在科技大发展的变革下，移动支付刚开始流行之时，就早已注定了今日的一切。

作为向阳生涯的职业规划师，我遇到过很多客户，从业着这种想当年的“铁饭碗”工作，但面临着市场变化，他们所从业的行业发展，职业发展前景不明，他们期望能找到有发展前景又合适自身的工作。

方媛（化名），一个海南姑娘，研究生毕业后就进入当地商业银行做银行柜台工作，她虽然有理想，但无从选择自己的职业。在银行当银行柜员的她上班时间很长，加班很多，公司时常改革薪资方案并且薪资待遇越来越低，工作的很累。下班回家都没时间和精力学习提升，在银行做银行柜员基本上没有升职的机会，这份工作做了四年，她想换一份能连续不断积累知识和工作经验有升职加薪的空间的工作，能够有时间看书学习陪伴家人旅游和娱乐，最关键的是薪酬高些。

偶然间的机会，她从网上找到向阳生涯，希望能找职业规划师帮助自己，转行找到适合自身的工作。而对于已经具有四年银行柜台工作经历的方媛而言，基本没有可圈可点的专业能力，在这份工作上她发挥了自身细心和耐心的优势，她的核心价值是执行力强，求真务实值得信赖的她条理清晰，领悟力强，但她几年来从事的工作与专业相关性不强，她更想夯实基础提高自己的专业能力水平，但没有方向的她不知道怎样选择，希望能找到适合自身的职业定位，切实把目前专业技能与未来工作相联动。
 

 

在与她进一步沟通交流后，我发现方媛是个很有亲和力的女生，她这么多年做银行柜台工作所获得的能力，让她的沟通能力得到了很大的提升，而结合她的MBTI职业性格测试结果，ESFP 外向、实感、情感、认知型的她对每件事都充斥着好奇心，有探索精神，喜欢尝试新鲜事物，有时候做事易冲动；她做事喜欢主动进攻、自主性强，工作负责，而在银行柜台工作上需要的只有细心和耐心，这份工作显然不符合她的性格。

与她探讨后，我发现更适合她的工作是人力资源管理，英语能力较强的她，可适合的岗位是外资企业薪酬福利这方面，人力资源薪酬版块的职能要求是工作责任心强，做事仔细认真，有任劳任怨精神，具有强执行落地和服务意识，有积极主动的进取心态及优良的团队协作态度，有强保密性，了解办公软件的应用和操作。

同时，喜欢独立完成任务，有银行柜员的工作经历的方媛正在就读会计类技能证书，做事认真，行动力快，按规则做事，把目前职业技能开展有效迁移可以往薪酬版块有一定的优势，而具有服务意识的她也可往人力资源招聘类开展学习提升和拓展，将来可以逐渐提升，是适合她的理想职业方向。

但方媛现阶段虽然有一些工作经验社会阅历和学历，但现阶段较有优势的实践专业技能偏弱，暂无可增值优势，与社会职场需求有一些偏差，因此建议，务必从目前基础上开展重点突破并开展有效迁移，突破重组，将来有效达到学习、管理、技能同步提升的目的。
 

 

职业规划咨询之后，方媛很快整理个人简历开始着手找新工作，有一个很好的机会，在同学的推荐下，她很快找到当地某外资公司人事专员的工作，开始了新的职业旅程。两年后，向阳生涯的咨询顾问老师对她进行了回访，如今的她已经在这家公司做上了人事主管，负责全公司的薪资和福利事宜，年薪也涨到八万多，相对于在海南当地的经济发展水平，薪资已经很不错了，如今的她开始筹划结婚的事，事业有成后开始完成人生大事。

其实近几年来，许多人对于“稳定”的工作似乎存在着鄙视和嫌弃，为什么会有如此的转变呢？首先，稳定的工作，通常代表着不太高的工资；另一方面，稳定的工作，代表着人生没有追求，这些是被如今这个激进的大环境所影响的。尤其这些天天被推上热搜的话题：“年轻不996，什么时候996”，“比你优秀的人，还比你努力，你有什么资格不努力？”

市场经济大环境逼着年轻人勤奋努力，在最后职业规划师还是要告诫初入职场中的年轻人，努力虽然重要，但更重要的是做好职业规划，找对奋斗的方向，努力才不会白费。


 

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