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企业需对职工实施心理管理

时间：2006-05-25 10:14:38来源：向阳生涯作者：点击：3007

 近年来，由于就业形势严峻、生态环境的恶化等因素，使企业员工的心理问题越来越突出，心理亚健康、不健康现象越来越普遍。员工心理问题给企业造成的负面影响主要有：缺勤率、离职率、事故率上升，人际冲突增加，员工难于相互合作，工作积极性和工作效率下降等。因此，员工心理问题已成为企业管理中面临的重要问题。

 员工心理问题的出现有员工个人、企业组织和自然社会三方面的原因。解决员工心理问题，只能通过恰当有效的企业管理来实现。笔者认为，企业应该对职工实施心理管理。心理管理的内容有三方面，即员工心理问题的预防、发现与解决。1.企业通过条件改善、文化塑造、培训辅导、管理变革、领导艺术等战略和方法，可以有效地预防员工心理不健康问题；2.管理者通过访谈、问卷、调查，以及对员工的行为和绩效的观察，发现和评估员工心理问题的有否、大小和性质及导致问题产生的原因，从而制定或更新相关组织制度和措施，防止或避免更多的类似情况出现；3.建立有效机制，通过企业出资，对出现心理问题的员工施以专业性的咨询和治疗，让员工以健康的心理延续自己的工作。

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