“打工人”爆红网络，成当代年轻人在社会奋斗的新词汇。它没社畜显得那么惨，也没打工仔显得那么卑微，透露出小人物在平凡生活中的不懈追求。“打工人”走红网络，也是在社会打拼年轻人的自嘲，每天加班加点地努力工作，月底领着不高的工资，只为能过过日子。“打工人”每天挤着地铁上下班，坐在格子间里的他们为赚钱而工作着。
三年前毕业于上海某大学行政管理专业的刘莉，毕业后到一家知名大牌美妆公司做行政，但工作一直没有起色。2018年初，刘莉转行做外贸跟单工作，刚开始跳槽到小型外贸公司做跟单助理，负责报价、样品管理等，工作周而复始，感觉很无聊；工作半年后，她又跳槽到郊区的某制造型企业，还是做跟单助理。虽然这家公司福利待遇还不错，工作两年多也渐渐走上正轨，她却对这份工作没有兴趣。工作上的种种无奈和压力，让她感觉快要崩溃。外贸跟单员从业门槛不高，市场需求量大，是很多年轻人，尤其是女孩子比较青睐的职位。可是，一旦接触到实际的工作，琐碎、低价值的工作内容却令很多人苦不堪言。
当作为职业规划师的我接到刘莉的职业咨询需求，我仔细看过她的简历和职业咨询表，基本了解她的情况，约她来向阳生涯的咨询室进行面谈。
“你今天最想解决什么职业难题？”当我与她坐在咨询室里，我习惯于直接问。
“我目前在一家制造型公司做跟单助理，工厂管理还算规范，但工作很烦琐，重复出现问题的，让我对这份工作厌烦。我每天像个陀螺般忙碌，但到年底写年终小结时又鲜有业绩，工作三年多，想跳槽又没有方向。”刘莉叨叨絮絮地说了很多有关工作的事。
“看你职业咨询表里，你从去年就想换工作，但一直没有好机会，也没有自己认为合适的职业。其实说到底，其实你缺乏职业规划，如果你找到适合自己的职业定位，再设计好职业发展通道，能减少工作中的苦恼和烦闷。”我安静地听完她的叙述之后，想安抚她的情绪。
其实刘莉大学毕业三年以来，先后在三家公司工作过，她期望通过“试错”的方式来找到自己最适合的职业。但频繁跳槽的“试错”不仅没有让她弄清自己的职业定位及发展方向，反而让她陷入了痛苦当中。进退两难，给自己造成了极大的压力，甚至影响了身心健康。
“我现在的问题是继续做这份跟单助理还是另谋新方向，这份工作做了两年半，我不清楚积累的工作经验，可以再找怎样的工作？”她的一连串问题都是围绕着是否要换工作。
“那您的意思是我坚持做好外贸助理的工作，将来的目标成为跟单员，那我怎样做好这工作呢？”与她探讨后，她找到适合自己的职业定位。
“调整好心态，关注内生涯发展。由于外贸助理工作主要是生产过程的跟单，工作流程长，工作价值体现不明显，其实跟单工作的技术性不低，学习与工厂和客户沟通协调其实是门很深的学问。所以，在尚未明确转型出路之前，你要抱着学习的心态对待工作，关注自己内生涯的发展，加强应变、沟通、组织、协调及资源整合等能力的提升，这样不仅平稳度过了职业迷茫期，还提升了自己的核心竞争力，为自己的职业晋升打开了一扇窗。”我想帮助她调整好心态，才能更好地继续这份工作。
“但在这家工厂做跟单助理，我觉得有些受限，是不是要换家公司？”她有跳槽的念头，但不敢走出去。
“规划长远，勇敢行动求发展。对于你来说，最需要的是找合适的工作平台来实现理想。大型外贸企业能提供更好的平台，更规范的管理。但对于工作者来说有更高的要求，你需要学习巩固英语，尤其是口语，掌握更多的专业知识为跳槽到新公司做准备。”对于刘莉来说，工作技能已掌握，加强英语及口语才有机会。
“我终于清楚自己的职业目标，那我怎么努力呢？”这个聪颖的女生，对工作还是有追求的。
“要成为卓越的外贸专员，良好的沟通能力，做好内、外部沟通；英语口语较好，实现语言无障碍交流，掌握外贸英语函电及翻译基本知识；较强的应变能力，处理紧急、突发事件的方式方法及用语得当；专业知识扎实，了解行业专业知识才能及时发现问题，要求工厂进行改善，掌握足够量的专业术语，能镇得住外行客户和工厂供应商；细心，具有很强的服务意识。以上都是做好这份工作的关键。”在咨询的最后，我分享给她做好外贸工作的诀窍。
去年年底的时候，我收到众多客户的回访邮件，刘莉在做完职业咨询后，跳槽到某外贸企业外贸专员的工作。她的信中这样写道：“新工作需要学习新知识，很有挑战。在这个新的职业平台上，我干得很开心，很有成就感。” 我相信她做好职业规划后，积极地面对现实，找到职业生涯的成功之路。
